观赛答疑中心

6个问题

以后会不会突然开始收费怎么办?

开云主流赛事直播长期免费,因为平台通过广告和合作伙伴维持运营而不是向用户收费。

能不能自动更新页面上的实时进球数据?

进入赛程或比分页面后保持联网,系统会自动同步进球和红黄牌,无需手动刷新网页即可看到最新赛况。

能不能关掉 APP 后台自动刷新省点流量?

进手机系统设置,找到 APP 权限管理,关闭后台刷新和自启动就能防止偷跑流量。

为什么安卓手机打开比赛只有黑画面?

多半是播放器加载异常,先切换直播线路,再关闭页面重新进入;网络波动或浏览器版本过旧,都可能让画面加载失败。

常规时间打平后加时赛规则在哪查?

先点击顶部的资讯频道,在搜索框输入加时规则即可阅读图文科普,也可以翻阅赛事百科。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0755-68572991,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

值得选择的直播平台

球迷真正需要的功能

  1. 客服半小时回

    播放卡顿或者找不到比赛,点页面右下角反馈键留言,客服一般半小时内就回复处理进度。

  2. 回看比赛

    部分比赛结束后会提供回放,打开对应场次即可从头观看;错过直播,也能按自己的时间补上比赛过程。

  3. 隐私信息少收

    看球不会追着要你的通讯录、相册、定位这些权限,也不拿你的观赛记录去卖广告,采集的信息只够播视频用就行。